Profil du membre

Hava Biba

Agent.e d'amélioration continue de la qualité

APPR

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Biographie

Titulaire d’une maîtrise en économie-gestion et d’un doctorat en aménagement et développement régional, je possède plusieurs années d’expérience en gestion de projets, développement organisationnel, enseignement et recherche. Mon parcours professionnel diversifié, au sein des organisations publiques et privées, m’a permis de travailler avec divers acteurs du réseau de la santé et des services sociaux et d’élargir mes connaissances sur son fonctionnement et ses enjeux. Bien qu’appelée à contribuer notamment dans l’identification et à l’évaluation des ressources et des besoins pour le développement des services, depuis quelques années je me concentre davantage sur l’amélioration continue de la qualité des soins et des services et l'implantation d'une culture de qualité et de sécurité au sein des Groupes de médecine de famille-universitaire (GMF-U). Passionnée par tout ce qui touche l'optimisation des processus, l’innovation, la gestion du changement et la collaboration interprofessionnelle, j’ai à cœur l’équilibre nécessaire entre les attentes des usagers et la capacité de l’organisation à fournir les meilleurs services possible. Avec de très bonnes compétences en matière de résolution de problèmes, d’utilisation des outils d’amélioration continue de la qualité, j'ai de très bonnes capacités relationnelles et de travail efficace à l’atteinte des objectifs. J’adore travailler en équipe en collaboration avec toutes les parties prenantes afin d'optimiser les meilleures pratiques.

Affiliation

CIUSSSCN


Lieu de pratique

Capitale-Nationale


RRAPPL

RRAPPL de l'Université Laval


Domaine d'intérêts / expertises

  • Accès aux soins
  • Education / Formation
  • Education des patients / Activation des patients
  • Travail interprofessionnel

Expertises méthodologiques

  • Amélioration de la qualité / Pratique réflexive
  • Etudes et analyses qualitatives avancées
  • Informatique médicale / Exploitation de DME

Liens