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Biographie

Le Guide Accompagnateur pour les Patients est un poste créé en 2018 dans le cadre des travaux du RCSSS (Réseau communautaire de la santé et des services sociaux) et des Initiatives de réseautage et de partenariats de l’est du Québec. Ce poste découle du lancement du site web www.travel4health.ca et des trousses de voyage en version imprimée qui s’y rattachent (disponibles auprès des organismes communautaires locaux), instruments qui ont été mis en place pour les résidents anglophones des régions de l’est de la province - Gaspésie-Îles-de-la-Madeleine, Bas-Saint-Laurent, Côte-Nord – qui sont contraints de se rendre dans de grands centres métropolitains pour recevoir des services médicaux spécialisés. Le Guide Accompagnateur pour les Patients est une personne-ressource sur le terrain pour offrir un soutien personnel aux patients d’expression anglaise et aux personnes qui les accompagnent jusqu’à Québec pour des soins de santé spécialisés, pour les aider à naviguer dans les différentes étapes du cheminement des soins, ainsi que dans les difficultés émotives et logistiques que comporte cette expérience. Cette personne assure le lien entre le patient et les services existants, si nécessaire, en facilitant l’accès et la communication des patients avec le personnel de la santé, et collabore avec divers partenaires du système de santé de Québec. Toujours à l’écoute, n’hésitant jamais à faire des suggestions bienveillantes, et fort de son mandat de défendre les droits des patients.