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Question pour un pharmacien: un service de téléconsultation offert par des pharmaciens pour prodiguer des soins de santé de qualité au Québec

Projet lauréat de l’appel à projet de recherche sur les innovations 2017-2018 et de la bourse d’application des connaissances, printemps 2018.

Responsables  

  • Alexandre Chagnon, Hôpital de Granby / CIUSSS de l’Estrie
  • Line Guénette, Université Laval, Faculté de pharmacie / Centre de recherche du CHU de Québec, Axe Santé des populations et pratiques optimales en santé

RRAPPL impliqués 

Question pour un pharmacien est un service de téléconsultation par Internet permettant l’accès facile et gratuit à l’expertise de plus de 130 pharmaciens sur des questions liées aux médicaments ou à la santé. Les objectifs du projet de recherche sont de mieux connaitre l’utilité du service pour les patients et la perception des professionnels de la santé. Nous décrirons donc les utilisateurs, les questions les plus fréquentes, le niveau de langage des réponses fournies et les conditions favorisant ou nuisant à l’utilisation du service. Le but final est de permettre son déploiement à plus large échelle.

À la fin du projet de recherche, nous réaliserons des ateliers délibératifs pour discuter des résultats du projet avec des patients et des professionnels de la santé et de définir avec eux des conditions pouvant favoriser le déploiement à plus large échelle du site Web Question pour un pharmacien, ainsi que de dégager des recommandations.

Résultats 

Affiche scientifique présentée lors de la Journée annuelle 2019 du Réseau-1

Article scientifique



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