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Développement et mise en place d’un système de gestion avec des indicateurs de performance dans les blocs opératoires du CIUSSS de l’Est-de-l’Ile-de-Montreal

Date et heure
Jeudi 16 mai 2024, 12h à 13h15
Par :
– Yacine Selaimia, Directeur adjoint clinico administratif – Volet opérations- Continuum de chirurgie, Direction des services professionnels, CIUSSS de l’Est-de-l ‘Île-de-Montréal
– Nicolas Seca-Masot, Agent de planification, de programmation et de recherche – Volet opérations- Continuum de chirurgie, Direction des services professionnels, CISSS de l’Est-de-l ‘Île-de-Montréal
– Martine Therrien, Coordonnatrice clinico-administrative des activités périopératoires, Direction des services professionnels, CISSS de l’Est-de-l ‘Île-de-Montréal
Description : Le secteur de l’organisation de soins critiques est un domaine extrêmement complexe, dynamique et en pleine évolution. Dans une optique d’amélioration continue et d’utilisation optimale de ressources de haute valeur qui sont précieuses de tout point de vue, le secteur du continuum de chirurgie du CIUSSS de l’Est-de-l’Ile-de-Montreal s’est donné comme mission de développer et de mettre en place un système de gestion, avec un ensemble d’indicateurs de performance, pour ses trois blocs opératoires (bloc hôpital Maisonneuve-Rosemont, bloc hôpital Santa Cabrini Ospedale, bloc Angus). Ce séminaire présentera le contexte et les raisons qui ont poussé ce projet, ainsi que la démarche, les défis, les résultats et les apprentissages.


16 avril 2021 – Webinaire du Réseau-1 Québec : « Amélioration continue de la qualité, recherche et système de santé apprenant : un possible ménage à 3? »

Le Réseau-1 Québec a le plaisir de vous inviter à son prochain webinaire :

Amélioration continue de la qualité, recherche et système de santé apprenant : un possible ménage à 3?


Date : le vendredi 16 avril 2021
Heure : 12 h à 13 hInscription : https://attendee.gotowebinar.com/register/3418223735085835788
Conférencière : Isabelle Gaboury


Description : Le concept de système de santé apprenant est sur toutes les lèvres, particulièrement depuis le début de la pandémie où les acteurs du système sont appelés à adapter, voire changer leurs comportements pour répondre aux besoins des patients. L’amélioration continue de la qualité et la recherche sont deux piliers formant les ancrages d’un continuum au cœur d’un système de santé apprenant. Cette présentation met en perspective ces deux piliers et discute des enjeux et leviers contribuant à une utilisation efficace et harmonieuse de ce continuum dans le contexte de première ligne québécois.

Objectifs :

  1. Positionner la recherche et les démarches d’ACQ sur un continuum de production de connaissances dans un contexte de système de santé apprenant;
  2. Prendre connaissance de projets issus de l’ACQ et transformés en projet de recherche et vice-versa;
  3. Discuter d’enjeux et de leviers dans le continuum entre l’ACQ et la recherche.


Audience cible : Ce webinaire s’adresse à tous les membres de Réseau-1 Québec, incluant les clinicien-ne-s/praticien-ne-s, chercheur-e-s, gestionnaires, décideur-euse-s et étudiant-e-s. 

Remarques : Vous pouvez participer au webinaire par internet ou par téléphone. Une fois inscrit, vous recevrez les détails de connexion. Pour celles et ceux qui ne peuvent y assister, un enregistrement du webinaire sera disponible sur notre chaîne YouTube quelques jours après la présentation.



La facilitation de la pratique et de la recherche : moteurs pour un système de santé apprenant

Voilà une bonne idée que le système de santé apprenant. Si quelqu’un avait un doute à ce propos, la pandémie a su le faire disparaître. Un système apprenant requiert un accès à des données, mais aussi, en fait surtout, à des capacités d’agir sur les nécessaires changements de pratiques découlant de l’éclairage que nous apportent ces données. Pour cette raison, le moment fort de tout processus d’apprentissage est celui de l’effet du passage à l’acte sur le changement des pratiques. Vaut mieux penser le changement que changer le pansement, écrit le chanteur Francis Blanche.

À cet égard, c’est avec fierté que nous vous faisons connaître deux nouvelles ressources. La première est un texte de positionnement sur le continuum entre la recherche et l’amélioration continue de la qualité (février 2020), qui découle de notre participation au Symposium pancanadien sur la facilitation des pratiques cliniques relativement à l’amélioration continue de la qualité et la recherche tenu en septembre 2018.

La facilitation de la pratique et la facilitation de la recherche sont deux moteurs du processus de changement d’un système de santé apprenant. Elles sont un peu distinctes, mais aussi essentielles dans les processus continus et réflexifs d’amélioration de la qualité. Toutes deux contribuent à l’accélération de ce mouvement d’apprentissage. Le R1Q collabore donc de près avec les agents d’amélioration continue de la qualité du Québec, afin de soutenir une recherche qui nourrit ou prolonge leur action.

La deuxième ressource est le guide d’introduction et de plaidoyer sur la facilitation de la pratique (juillet 2020) produit par le Collège des médecins de famille du Canada. Le R1Q a eu le plaisir de participer au comité consultatif qui a contribué à la production de ce guide.

Par rapport à d’autres contextes nord-américains, le Québec est unique en ce qu’il a une infrastructure de recherche en première ligne robuste (le R1Q et les RRAPPL), ainsi que des agents d’amélioration continue de la qualité. À ce titre, nous sommes déjà très avancés en matière de facilitation de la pratique et de la recherche.

Pour suivre l’évolution de ce dossier et pour en savoir plus sur les travaux du R1Q dans ce domaine, visitez la section « Amélioration continue de la qualité et la recherche : un continuum » sur la page Ressources du site Web du R1Q.

Yves Couturier, PhD

Directeur scientifique du Réseau-1 Québec



Webinaire pour faciliter un échange entre un décideur, une chercheuse et des AACQ

Le 9 octobre 2018, à l’initiative du R1Q et de Jean-Luc Tremblay, conseiller cadre à l’amélioration continue de la qualité (ACQ), s’est tenu un webinaire à l’intention des agents d’ACQ. En réponse aux besoins identifiés par la communauté virtuelle de pratique des agents, le sujet du webinaire était l’accès adapté (AA). Le R1Q est fier d’avoir contribué à faciliter les liens et à encourager les échanges entre différents intervenants (décideur, chercheuse, agents d’ACQ) à ce sujet. Cette activité est pour nous un modèle à suivre pour faciliter une meilleure compréhension de la littérature scientifique chez les cliniciens-praticiens et les professionnels de la première ligne, et de permettre aux décideurs de mieux comprendre les enjeux liés à l’implantation d’une innovation. Ce webinaire a permis à des personnes qui travaillent toutes à leur façon à l’amélioration des pratiques de première ligne au Québec d’échanger et de mieux comprendre leur réalité mutuelle.

Mylaine Breton, professeure agrégée à l’Université de Sherbrooke et titulaire de la Chaire de recherche du Canada en gouvernance clinique des services de première ligne, ainsi que Alexis Guilbert-Couture, coordonnateur des programmes GMF, GMF-R et GMF-U au ministère de la Santé et des Services sociaux (MSSS), ont généreusement accepté d’être présentateurs. Différents sujets ont été discutés dans ce webinaire tels que les principes directeurs de l’AA, les résultats de recherche sur les premiers médecins ayant adopté l’AA au Québec, les différents indicateurs en soutien à l’AA, les spécificités du contexte GMF-U et les résultats de recherche liés à l’AA en GMF-U. Une réflexion a aussi été entreprise au sujet de l’accompagnement au changement. Les agents ont eu l’occasion de poser des questions lors d’une période de discussion dynamique et enrichissante.

Pour lire le résumé de la rencontre du point de vue du conseiller cadre à l’ACQ, vous pouvez consulter le bulletin d’information sur l’ACQ en GMF-U du mois de novembre.

Merci encore aux présentateurs et aux AACQ, qui ont enrichi le contenu de la présentation par leur participation dynamique.



Bienvenue aux agentes d’amélioration continue de la qualité

Les agentes d’amélioration continue de la qualité (AACQ) suivantes se sont jointes au Réseau-1 Québec en tant que membres. Nous leur souhaitons à toutes la bienvenue!

Pour en savoir plus sur leur rôle et sur notre partenariat avec le conseiller cadre à l’amélioration continue de la qualité, visitez cette page.

  1. Émilie Alain  Sans photo
  2. Josée Archambault  Sans photo
  3. Marie Authier  Sans photo
  4. Sophie Bergeron  Sans photo
  5. Edith Bernier  Sans photo
  6. Marie-Ève Choronzey  Sans photo
  7. Marie-Pierre Côté  Sans photo
  8. Jennifer Dahak  Sans photo
  9. Lise Dénommé  Sans photo
  10. Julie Desmeules  Sans photo
  11. Ouahiba Djouder  Sans photo
  12. Mélissa Duhaime-Potvin  Sans photo
  13. Mélanie Léonard  Sans photo
  14. Véronique Lessard  Sans photo
  15. Nathalie Pilon  Sans photo
  16. Anne-Marie Pineault  Sans photo
  17. Mireille Plouffe-Malette  cercle_AACQ-Mireille-Plouffe-Malette
  18. Caryn Roll  Sans photo
  19. Isabelle Roy  Sans photo
  20. Marie-Claude Roy  Sans photo
  21. Audrey-Anne Simard  Sans photo
  22. Ping Wang  Sans photo

*La liste des agentes a été mise à jour en date du 26 septembre 2018. Merci de nous signaler toute erreur ou omission au .