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Regard critique sur l’audit-feedback comme stratégie d’amélioration de la performance en santé

Événement du RRISIQ || 29 mai 2024 12:00:00 – 13:00:00

Résumé de l’activité

L’audit-feedback est un type d’intervention couramment utilisé pour améliorer la performance et les pratiques professionnelles dans le système de santé. L’audit-feedback repose sur une mesure d’indicateurs et leur communication aux professionnels de la santé et gestionnaires. Son efficacité demeure toutefois très variable et est largement influencée par la façon dont l’intervention est déployée dans les milieux cliniques.

Ce webinaire propose de jeter un regard critique sur cette stratégie d’amélioration en discutant de son évolution dans la littérature, des avancées, des enjeux et des limites pour soutenir l’amélioration des pratiques chez les professionnels de la santé, ainsi que des pistes potentielles pour en optimiser les effets.

Ce webinaire permettra aux participants de se familiariser avec les caractéristiques de l’audit-feedback, et de comprendre les éléments-clés à considérer pour en assurer un déploiement qui soit cohérent avec différents contextes de travail des professionnels de la santé.

Objectifs de l’activité

  1. Présenter les principaux référents théoriques sous-jacents à l’audit-feedback
  2. Présenter les composantes clés d’une intervention d’audit-feedback et comment celles-ci peuvent être ajustées en fonction de différents contextes de travail
  3. Fournir des exemples pratiques et tangibles de mise en œuvre en milieu clinique

Animatrice de l’activité

Émilie Dufour [LinkedIn, ResearchGate] complète actuellement un postdoctorat à l’Université Dalhousie en Nouvelle-Écosse dans le département de médecine de famille, où elle effectue des travaux de recherche sur le travail d’équipe et la globalité des soins en première ligne. Elle a complété en 2022 un doctorat en sciences infirmières à l’Université de Montréal et se joindra à la Faculté des sciences infirmières à titre de professeure adjointe en juin 2024. Sa programmation de recherche s’articule autour des changements de pratiques des équipes de soins en première ligne dans l’optique d’assurer une prestation de soins qui permette de répondre aux besoins de différentes populations. Elle est impliquée comme co-chercheure dans différents projets pancanadiens et interdisciplinaires en première ligne.



Développement et mise en place d’un système de gestion avec des indicateurs de performance dans les blocs opératoires du CIUSSS de l’Est-de-l’Ile-de-Montreal

Date et heure
Jeudi 16 mai 2024, 12h à 13h15
Par :
– Yacine Selaimia, Directeur adjoint clinico administratif – Volet opérations- Continuum de chirurgie, Direction des services professionnels, CIUSSS de l’Est-de-l ‘Île-de-Montréal
– Nicolas Seca-Masot, Agent de planification, de programmation et de recherche – Volet opérations- Continuum de chirurgie, Direction des services professionnels, CISSS de l’Est-de-l ‘Île-de-Montréal
– Martine Therrien, Coordonnatrice clinico-administrative des activités périopératoires, Direction des services professionnels, CISSS de l’Est-de-l ‘Île-de-Montréal
Description : Le secteur de l’organisation de soins critiques est un domaine extrêmement complexe, dynamique et en pleine évolution. Dans une optique d’amélioration continue et d’utilisation optimale de ressources de haute valeur qui sont précieuses de tout point de vue, le secteur du continuum de chirurgie du CIUSSS de l’Est-de-l’Ile-de-Montreal s’est donné comme mission de développer et de mettre en place un système de gestion, avec un ensemble d’indicateurs de performance, pour ses trois blocs opératoires (bloc hôpital Maisonneuve-Rosemont, bloc hôpital Santa Cabrini Ospedale, bloc Angus). Ce séminaire présentera le contexte et les raisons qui ont poussé ce projet, ainsi que la démarche, les défis, les résultats et les apprentissages.