La transition des personnes entre les urgences et la première ligne des soins : étude exploratoire.
Une coordination efficace entre les équipes de soins et des services sociaux de la première ligne et celles des urgences est primordiale afin de garantir la continuité des soins pour les personnes pendant leur transition. Une étude qualitative a été réalisée afin d’explorer la coordination actuelle entre ces deux lignes de soins au CISSS de Laval. Des entretiens semi-directifs avec quinze professionnels de différentes disciplines jouant un rôle dans la transition des personnes entre les deux lignes de soins ont été réalisés. Les résultats nous montrent une communication limitée entre les urgences et les groupes de médecine de famille. Les dimensions d’une coordination efficace, mais toujours améliorable se trouvent entre les infirmières du soutien à domicile et les infirmières de liaison des urgences. Des défis en lien avec les outils de communication, la surcharge de travail, le manque de personnel et la complexité des besoins des personnes ont été identifiés.
Pour s’inscrire : https://cisss-lanaudiere.zoom.us/webinar/register/WN_7pEio5-sR6S72Ga88TgpXg