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Regard critique sur l’audit-feedback comme stratégie d’amélioration de la performance en santé

Événement du RRISIQ || 29 mai 2024 12:00:00 – 13:00:00

Résumé de l’activité

L’audit-feedback est un type d’intervention couramment utilisé pour améliorer la performance et les pratiques professionnelles dans le système de santé. L’audit-feedback repose sur une mesure d’indicateurs et leur communication aux professionnels de la santé et gestionnaires. Son efficacité demeure toutefois très variable et est largement influencée par la façon dont l’intervention est déployée dans les milieux cliniques.

Ce webinaire propose de jeter un regard critique sur cette stratégie d’amélioration en discutant de son évolution dans la littérature, des avancées, des enjeux et des limites pour soutenir l’amélioration des pratiques chez les professionnels de la santé, ainsi que des pistes potentielles pour en optimiser les effets.

Ce webinaire permettra aux participants de se familiariser avec les caractéristiques de l’audit-feedback, et de comprendre les éléments-clés à considérer pour en assurer un déploiement qui soit cohérent avec différents contextes de travail des professionnels de la santé.

Objectifs de l’activité

  1. Présenter les principaux référents théoriques sous-jacents à l’audit-feedback
  2. Présenter les composantes clés d’une intervention d’audit-feedback et comment celles-ci peuvent être ajustées en fonction de différents contextes de travail
  3. Fournir des exemples pratiques et tangibles de mise en œuvre en milieu clinique

Animatrice de l’activité

Émilie Dufour [LinkedIn, ResearchGate] complète actuellement un postdoctorat à l’Université Dalhousie en Nouvelle-Écosse dans le département de médecine de famille, où elle effectue des travaux de recherche sur le travail d’équipe et la globalité des soins en première ligne. Elle a complété en 2022 un doctorat en sciences infirmières à l’Université de Montréal et se joindra à la Faculté des sciences infirmières à titre de professeure adjointe en juin 2024. Sa programmation de recherche s’articule autour des changements de pratiques des équipes de soins en première ligne dans l’optique d’assurer une prestation de soins qui permette de répondre aux besoins de différentes populations. Elle est impliquée comme co-chercheure dans différents projets pancanadiens et interdisciplinaires en première ligne.



Évaluation de l’engagement des patients et de leurs proches en contexte clinique et perceptions de leur(s) rôle(s) dans la sécurité des soins

Résumé de l’activité

Les patients et leurs proches jouent un rôle crucial dans leurs processus de soins. L’implication active de ces acteurs est désormais une priorité et un élément central de la pratique clinique. Ce webinaire présentera deux projets de recherche complémentaires portant sur l’engagement des patients et de leurs proches dans le contexte clinique. Il permettra de découvrir les outils développés et validés pour évaluer l’engagement des patients et de leurs proches dans leurs soins, ainsi que d’explorer les préférences des différentes parties prenantes quant au rôle des patients et de leurs proches dans la prévention des infections nosocomiales, un domaine crucial pour la sécurité des patients.

Objectifs de l’activité

  1. Présenter les outils validés permettant d’évaluer l’engagement des patients et de leurs proches dans le contexte clinique.
  2. Approfondir la compréhension de la perception par diverses parties prenantes (patients, familles, cliniciens et gestionnaires) du rôle des patients et de leurs proches dans la prévention des infections nosocomiales.

Animatrice de l’activité

Nathalie Clavel, Ph. D., [LinkedIn] est professeure adjointe en gestion des services de santé, au Département de gestion, d’évaluation et de politique de santé, à l’École de santé publique de l’Université de Montréal et chercheure régulière au Centre de recherche du Centre hospitalier de l’Université de Montréal. Depuis le début de sa carrière de recherche, elle a dirigé plusieurs projets de recherche en lien avec l’engagement des patients et des familles dans la qualité et la sécurité des soins aux niveaux clinique et organisationnel.



Sondage des membres R1Q – nous avons besoin de vous!

Bonjour à tous et à toutes,

Merci de compléter ce court sondage anonyme au sujet de votre expérience en tant que membre du Réseau-1 Québec. En participant au sondage, vous ferez en sorte que les activités du réseau répondent à vos besoins. De plus, vos réponses informeront le rapport de mi-parcours qui sera soumis à notre bailleur de fonds principal (FRQS) à l’automne 2021. C’est votre chance de vous faire entendre!

Date limite : 8 août 2021, 23h59

Si vous n’êtes pas encore membre ou que votre profil n’est pas à jour, il suffit de vous rendre sur notre site.

Merci d’avance pour vos réponses au sondage. Nous en profitons pour vous souhaiter un très bel été !

L’équipe du Réseau-1 Québec



Le R1Q : une innovation reconnue, un avenir audacieux!

Le Réseau-1 Québec (R1Q) est une jeune organisation, fondée de surcroît sur un modèle de changement original. Dans ce contexte de jeunesse et d’originalité, une évaluation à mi-parcours est une occasion précieuse de mesurer le chemin parcouru et d’orienter la suite. Pour en apprendre plus sur nos évolutions, consulter le bilan à mi-parcours du Réseau-1 Québec 2013-2016.

Au cours des derniers mois, le R1Q a reçu les résultats de deux évaluations à mi-parcours, en provenance de ses deux bailleurs de fonds principaux, le Fonds de recherche du Québec – Santé (FRQS) et les Instituts de recherche en santé du Canada (IRSC), dans le cadre du Réseau pancanadien de la SRAP* sur les innovations en soins de santé de première ligne et intégrés (ISSPLI).

Bonne nouvelle : les deux évaluations sont très positives. Le leadership du R1Q dans le cadre du Réseau pancanadien ISSPLI a été souligné, et ses résultats sont visiblement à la hauteur des attentes pour nos deux évaluateurs. Mieux encore, et ceci était un défi encore plus important que celui de la performance : l’originalité du R1Q, à savoir la recherche 3.0 axée sur le patient et l’approche PBRN de nos réseaux de recherche axée sur les pratiques de première ligne (RRAPPL), est reconnue, bien comprise par les évaluateurs et encouragée pour la suite de nos travaux.

Ainsi, en se fondant sur ces évaluations, le R1Q intensifiera son travail du côté d’une recherche 3.0 dont le premier effet attendu sera l’application des connaissances au service d’une première ligne apprenante. Nos évaluateurs nous encouragent à demeurer audacieux. Nous le serons donc.

Cette audace consistera notamment à accroître le soutien aux patients, aux cliniciens et aux gestionnaires. Pour ce faire, nous élaborerons des stratégies de développement des capacités toujours plus originales et adaptées aux besoins de la première ligne. De plus, cette audace exigera de travailler davantage avec des acteurs de la première ligne qui ne sont pas pour nous des partenaires traditionnels. Elle nous demandera aussi d’orienter davantage nos actions sur l’application des connaissances et de soutenir toutes les initiatives québécoises proposant le développement d’une première ligne apprenante et réflexive. Cela requerra d’intensifier nos collaborations avec nos partenaires de la première ligne et de nous constituer en animateur de la vie en réseau de tous ces acteurs. Voici notre plan stratégique pour les années 2017-2019.

Dans les prochains mois, les lignes directrices de la SRAP pour les années 2018-2023 seront diffusées publiquement. Nous espérons, et prévoyons, que ces lignes directrices conforteront les évolutions en cours du R1Q.

Yves Couturier, Ph. D.

Directeur scientifique du Réseau-1 Québec

*Stratégie de recherche axée sur le patient. Pour en savoir plus >>



Réflexions de Jeannie Haggerty en ce moment important de transition et d’évaluation pour le R1Q

Le passage de la direction scientifique à Yves Couturier le 1er novembre et le dépôt au FRQS du rapport à mi-parcours le 17 novembre me donnent l’occasion de réfléchir sur les premières années du Réseau-1 Québec (R1Q). J’ai eu le privilège d’être directrice scientifique du R1Q depuis 2013 et de chapeauter son développement depuis l’automne 2011.

Je suis très fière de notre croissance et de tout ce que nous avons accompli ensemble! Un réseau dépend ultimement de la volonté de ses membres de donner librement de leur temps et de leur expertise pour le bien commun. Je tiens à reconnaître la générosité et l’excellence du travail des membres fondateurs, des responsables des fonctions, des comités de travail (par ex. comités recherche, DMÉ, journée scientifique) et autres. Nous en sommes tous très reconnaissants! Je dois souligner la compétence et l’efficacité de notre équipe opérationnelle – Mmes Shandi Miller et Danielle Schirmer –, un facteur essentiel au succès du réseau, sans aucun doute. Merci beaucoup!

La fonction de leadership n’a pas toujours été facile; elle a exigé des compétences et des connaissances qui sont loin de ma formation comme chercheure. J’ai beaucoup été soutenue par mes interactions régulières avec d’autres leaders dans le domaine des soins de première ligne; je salue ces leaders formidables et dévoués. Je veux reconnaître l’apport du comité de direction du R1Q. Nous pouvons tous tirer fierté de sa sagesse collective.

Nous sommes maintenant un réseau diversifié de plus de 500 membres représentant une première ligne élargie. Nos activités démontrent une belle confiance et une complicité interinstitutionnelle et interdisciplinaire entre nos partenaires et nos réseaux de recherche axée sur les pratiques de première ligne (RRAPPL). Nos chercheurs ont réussi à l’échelle canadienne dans les concours de financement de la Stratégie de recherche axée sur le patient (SRAP) et figurent parmi les leaders au sein de l’Unité SOUTIEN SRAP-Québec. Nous avons osé changer la culture de recherche pour être près des cliniques et à l’écoute des patients.

Mais il y a encore du chemin à faire. Nous sommes en réflexion sur les meilleures façons de transformer les soins de première ligne par un partenariat étroit entre les chercheurs, les cliniciens, les gestionnaires et les patients. Nous reconnaissons aussi que nous devons répondre de façon plus dynamique aux besoins de nos membres. Les faits saillants de notre évaluation à mi-parcours et les nouvelles directions qui en découlent pour le réseau seront présentés par Yves Couturier lors du webinaire mensuel du R1Q qui se tiendra le 13 janvier 2017.

J’espère rester proche et continuer à contribuer à la prochaine étape de croissance du R1Q. Je vous encourage fortement à apporter votre soutien et vos bonnes idées pour que nous puissions réussir encore mieux. Demandez-nous comment vous pouvez vous impliquer davantage : .

Bonne continuité à tous et à toutes!

Jeannie Haggerty
Directrice scientifique sortante